263企业邮箱迁移到腾讯企业邮箱解决方案

作者：企业邮箱    发布时间：2020-03-25 13:31:50  访问量：36949  

　　由于目前263对邮箱搬家加以限制，导致我们无法正常搬取邮件，现汇总各家服务中心的成功搬家经验，在此共享给大家。

　　总的原则是对于263的搬家，提前进行搬家(比如提前1、2个月开始)，时间长可以多次进行重试，搬成功的机率会大很多。

　　方法一：使用客户端收取。

　　通过这种方式可以把用户近一段时间的邮件收取到客户端。然后再将邮件导出到本地保存，或是上传到腾讯服务器。

　　1) 通过网页下载Foxmail客户端；

　　2) 使用客户端收取，需要做如下配置：

　　收件服务器地址：imap.263.net

　　发件服务器地址：smtp. 263.net

　　方法二：263网页端进行邮件打包，下载到本地。

　　找用户要到账户的账号密码，然后登陆对应的263邮箱，通过网页将网页邮件一页页的保存到本地，(一次可以保存20封)，通过这种方法可以将网页端的邮件保存到本地。

　　以压缩包的形式存在本地，如果用户需要查看邮件，可以解压邮件，将邮件导入到客户端查看。

　　方法三：批量搬家，服务器调优。

　　客户稳住263经销商，不要透露转移的需求。使用统一密码，批量启动搬家；Support提单申请服务器调优，在没有惊动263之前快速搬家。

　　方法四：巧用中转域名。

　　主域名的MX记录不变，通过一个临时的中转域名(建议是直接用二级域名)，先在腾讯管理员后台创建好前缀相同的二级域名邮箱帐号，搬取263主域名的邮件，搬取完毕后，再把主域名添加到腾讯企业邮箱，解析到腾讯的MX记录，再批量添加别名转换帐号。

　　方法五：活用域名解析。

　　把主域名解析到腾讯邮箱后，通过验证，再继续在域名解析里面，添加263的MX记录，但是优先级要大于10.

　　方法六：借道网易。

　　先用网易免费版建立相应账号，先保存到网易的服务器上，然后从网易服务器搬家到腾讯服务器上。如果遇到问题，且数量过大，就一个账号一个账号搬家，但耗时非常久。

　　方法七：投诉维权，微博控诉。

　　一名已经离职，在263做了7年客服的人员建议：200元找一个律师事务所，以客户的名义，给263客服发一封律师函。他们客服总监是可以解除的。或者微博@263，他们也会很快解决。如果263不解决，可由客户向消费者协会等相关法律部门投诉。

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