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河南凌頂攬眾印務有限公司客戶反饋
作者：
發布時間：
2022-11-30
河南凌頂攬眾印務有限公司是一家大型印刷企業，也是我司多年老客戶，目前有多臺阿特拉斯·科普柯機組在使用。
11月23日上午接到客戶報修電話，機組高溫停機。通過國信云平臺數據分析，視頻指導排查故障，未果。為不影響客戶晚上用氣高峰生產，在疫情封控下，遵循特事特辦原則，及時協調工程師帶貨前往客戶現場，對機檢查維修保養，至下午五時許，機組恢復正常運行，保障了客戶用氣高峰平穩生產。
客戶對我司工程師專業和及時性地服務給予高度評價，給客戶提供設備正常生產運行的服務保障是我司給予的服務承諾，我們一直在踐行。
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客戶反饋
河南凌頂攬眾印務有限公司是一家大型印刷企業，也是我司多年老客戶，目前有多臺阿特拉斯·科普柯機組在使用。
我司客戶“河南中沃實業有限公司”面臨12月份企業大生產周期到來，而因為口罩特殊情況，從鄭州去濟源應當地要求需要隔離七天，在考慮客戶機器、機型多，設備保養一直在報警，隨于2022年11月22日我司服務工程師趙建權在做好充分準備后，開車向濟源出發，在隔離滿7天后到客戶工廠開展壓縮機設備保養工作。
2022年11月22日在當下口罩情況嚴重，鄭州處于一個多月的封控情況下，應我司十余年客戶“河南昌茂紡織有限公司扶溝工廠”急需保養壓縮機設備的需求，由工程師楊利強在當地做好核酸檢測后，冒著會被周口當地隔離的風險出發前往客戶處，到達后抓緊時間將客戶的三臺設備分別進行了保養，保障了客戶正常生產用氣要求，受到客戶給予的一致認可與好評。
鶴壁某汽車部件生產企業，向我司反饋目前使用的GA110-10空壓機故障停機，原來的維保單位給其多次進行相關部件更換后故障依舊存在，機器無法恢復正常，長時間的停機導致客戶生產受損，客戶希望我司能夠給予協助解決。
