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鶴壁某汽車部件生產企業客戶反饋
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發布時間：
2022-08-19
鶴壁某汽車部件生產企業，向我司反饋目前使用的GA110-10空壓機故障停機，原來的維保單位給其多次進行相關部件更換后故障依舊存在，機器無法恢復正常，長時間的停機導致客戶生產受損，客戶希望我司能夠給予協助解決。
我司銷售人員通過對設備的故障分析，結合壓縮機的工作流程圖，且客戶長期未進行設備的預防性保養，判斷故障原因是WSD水分離器浮球損壞脫落，將排氣孔堵塞導致壓縮空氣無法正常排出。拆除WSD水分離器內浮球后設備運行正常。
故障解除后客戶對我司的銷售豎起了大拇指，并表示相信我司的售后技術能力更強大!在客戶的支持下，銷售也陸續拿到了客戶的部分訂單。
再次說明，“只有專業、只有用心” 的服務理念，才能獲得更多客戶的信任， 合作才能更加持久!
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客戶反饋
河南凌頂攬眾印務有限公司是一家大型印刷企業，也是我司多年老客戶，目前有多臺阿特拉斯·科普柯機組在使用。
我司客戶“河南中沃實業有限公司”面臨12月份企業大生產周期到來，而因為口罩特殊情況，從鄭州去濟源應當地要求需要隔離七天，在考慮客戶機器、機型多，設備保養一直在報警，隨于2022年11月22日我司服務工程師趙建權在做好充分準備后，開車向濟源出發，在隔離滿7天后到客戶工廠開展壓縮機設備保養工作。
2022年11月22日在當下口罩情況嚴重，鄭州處于一個多月的封控情況下，應我司十余年客戶“河南昌茂紡織有限公司扶溝工廠”急需保養壓縮機設備的需求，由工程師楊利強在當地做好核酸檢測后，冒著會被周口當地隔離的風險出發前往客戶處，到達后抓緊時間將客戶的三臺設備分別進行了保養，保障了客戶正常生產用氣要求，受到客戶給予的一致認可與好評。
鶴壁某汽車部件生產企業，向我司反饋目前使用的GA110-10空壓機故障停機，原來的維保單位給其多次進行相關部件更換后故障依舊存在，機器無法恢復正常，長時間的停機導致客戶生產受損，客戶希望我司能夠給予協助解決。
